> > nous sommes 2 co-proprietaires sur cette liste
> > Eh, ou est le mod�rateur de cette ML ???
> euh, au risque de paraitre bien peu cultiv�,
> quelqu'un peut-il m'expliquer le role du
> mod�rateur ?
Tu ne participes pas a d'autres ML ? Pas meme
a Herowars (celle en VO) ?
En resume, les discutions sur la ML se poursuivront
comme c'etait le cas jusqu'a present. La nommination
de nouveaux moderateurs n'y changera pas grand
chose si c'est ce qui t'inquiete.
> (il doit "mod�rer", j'imagine !!
> mais selon quels crit�res ?
Et bien, pour commencer, je pense qu'un bon modo devrait suivre la ML depuis plus d'un an pour bien en connaitre les intervenants. AMA.
Selon son ame et conscience en bonne partie.
S'il intervient pour dire "Ca d�rappe, le second
degr� a cess�, c'est regrettable, r�glez autant
que possible vos compte en priv� patati patata"
c'est qu'il a remont� tout l'encha�nement de
r�ponses, qu'il a examin� la fa�on d'intervenir
de chacun des participants, qu'il a autant que
possible d�termin� que, oui, l� on est encore
au second degr�, et que l�, merde, les gens
cessent de se comprendre parce qu'ils n'ont
pas encore l'habitude de papoter entre eux
par �crit. A ce moment l�, un mod�rateur
devrait �tre pr�sent pour dire "Ca d�rappe,
reprenez-vous, etc" (dans l'id�e) et pour
pr�venir une bataille rang�e entre membres
de la communaut�, untel prenant parti pour
l'un et entrant dans la danse pour taper sur
l'autre, se d�foulant au passage etc.
(deja vu sur d'autres MLs, tres frequent)
Donc, dans cette premiere approche du role
du moderateur, on a une intervention
publique pour pr�venir les intervenants,
et surtout pour aviser ceux qui ne sont pas
encore intervenu de s'abstenir le temps
que l'orage passe, afin de ne pas rajouter
de l'huile sur le feu... (tout ceci demande
beaucoup de temps et d'attention)
Bon, ca c'etait typiquement la partie la plus
visible du job de moderateur, je crois
qu'on en est a deux ou trois interventions
de ce genre depuis le debut de l'annee,
ce qui fait de Glorantha_VF une ML
relativement sage.
Un autre type d'intervention se fait generalement en prive, et consiste juste a indiquer a un abonne qu'il faudrait qu'il mette des sujets a ses emails parce qu'un email sans sujet adequat, c'est comme un livre mal range dans une bibliotheque, et blablabla. (c'est chiant et tres ingrat)
Il y a aussi les cas ou le moderateur est sollicite.
Ca peut etre publique, ca peut etre prive (prive
normalement).
Son role est alors celui d'un mediateur entre des abonnes
de la ML. Je crois que ca fait parti des taches les
plus delicates. Et heureusement les plus rares.
Parfois le moderateur est mediateur de sa propre
initiative et participe en prive au reglement de
conflits qui ont gravement degeneres. Mais bon, la
on se situe quand meme dans les cas d'intervention les
plus extremes.
L'action la plus extreme est l'application d'un banissement.
(oui, un moderateur peut faire ca, il a tous les droits sur
tous les abonnes, sauf les autres moderateurs)
Le cas typique est le banissement d'un
automate qui a ete inscrit pour poster des publicites
ou des propos politiques douteux. Ou completement
hors sujet (cas des inscriptions d'autres MLs etrangeres
au sujet de la ML, ca peut arriver).
Le vrai job de moderateur est en fait un job
d'administrateur de ML. C'est tr�s ingrat :
Renommer fichiers
et dossiers pour les rendre accessibles a coup
sur et dans les meilleurs conditions (Yahoo
gere tres aleatoirement les accents et les
caracteres "exotiques" par exemple, etc).
Ou bien trouver et _/appliquer/_ une solution
quand on atteint la limite fatidique des 20Mo
de fichiers (commencer par eliminer les
fichiers en double, ou dits "brouillons" alors qu'on
dispose en plus d'une version finale ; puis compresser
les images les plus anciennes ; puis zipper les fichiers
les plus anciens, etc)
Ou encore reorganiser les dossiers (deplacer des
fichiers, etc)
pour que ca devienne accessible plus intuitivement.
Et oui, un moderateur peut faire tout cela, car il a les droits sur tous les fichiers.
Dans cette partie administrative, je classe les mises
en place des politiques "anti-prospectus" (anti-spam),
qui compliquent serieusement la vie du moderateur,
mais font de la ML un endroit sans fichiers de pubs,
sans fichiers porteurs de virus potentiels, sans types
qui s'inscrivent juste le temps de poster des pubs
du genre
"Venez jouer a mon casino et gagnez de l'argent".
C'est d'autant plus ingat qu'il faut tout verifier
(et ca c'est vraiment chiant, mais un moderateur
serieux verifie) avant d'agir.
> les siens ?
Hmmm, oui et non. En realite les gens qui ont
l'habitude de frequenter les ML de type YahooGroups
finissent par apprendre les mesures a appliquer
dans tel ou tel cas, et a connaitre par coeur les
argumentaires qui vont convaincre.
Et a savoir a quoi il s'expose en avancant tel ou
tel argument. En realite c'est tres mecanique a force,
mais il n'existe pas de manuel pour ca.
Tout au plus quelques indications donnees
ca et la. Les pages du genre "Vie et mort d'une
ML" sont en general tres instructives.
> ceux de yahoo ?
Oui ! Absolument !
Autrement c'est la fermeture de la ML, ca s'est deja vu.
Particulierement concernant les droits d'auteurs et la
diffamation. Toute intervention sur une ML est de type
publique : Vous montez sur une estrade, vous prenez le micro,
et vous vous adressez a tous les gens a porte du micro.
De l'ordre de 150 personnes concernant Glorantha_VF,
plus tous les interesses qui auront vent des dits propos.
Je n'ai encore jamais vu ca personnellement, mais on peut
se retrouver face a un tribunal pour avoir tenu des propos
diffamants, a caractere raciste, etc. J'ai entendu ca sur
France Info il y a encore quleques semaines.
Le droit francais s'applique !
(ca y est, on a des precedents maintenant)
Un moderateur pourrait donc etre reconnu pour avoir
une part de responsabilite s'il a laisse faire sans rien dire
publiquement et sans agir. Un jour, ca arrivera, ce n'est qu'une
question de temps.
Typiquement, une ML _peut_ fermer quand aucun moderateur
ne fait d'intervention publique pour dire ce qu'il faut quand les
actes des abonnes d'une ML publique sont ouvertement
(donc publiquement) illegaux.
Des trucs du genre : "Photocopier c'est piller, l'OCRisation
est un acte illegal, vous avez 10 secondes pour lacher cette
photocopieuse sinon pan-pan-cul-cul, etc, etc".
(humour de moderateur)
> ceux fix�s par les
> propri�taires ?
En general, pas vraiment. Le proprietaire typique est le type qui se trouvait la en premier pour ouvrir la ML. Ca ne fait pas de lui un bon moderateur.
> qui sont les propri�taires...
> les fondateurs ? les mod�rateurs ?...)
Le fondateur/proprietaire est le moderateur par defaut
(il y en a toujours un). S'il ne prend pas la precaution
de nommer quelqu'un d'autre moderateur, et bien la ML
peut rapidement se retrouver dans la merde le jour ou il
prend des vacances (3-4 semaines).
Typiquement : propos insultants a l'encontre
de MultiSim et propagation de rumeurs (fausses)
sans personne pour calmer le jeu.
(ca va tres tres vite)(deja vu personnellement)
La reaction des auteurs/editeurs concernes est bien
evidemment de se desinscrire, et apres ca vous pouvez
toujours courir pour trouver quelqu'un a l'ecoute chez
l'editeur. (Deja vu. J'avais moi-meme quitte la ML en
question 1 ou 2 mois auparant, c'est amusant, non ?)
Quant a la reputation et a l'ambiance de la ML, elle est
ruinee et pourrie pour au moins quatre � neuf mois.
Quand les principaux intervenants d'une ML sont demotives
ou desinscrits, ca fait tres tres mal.
Surtout quand il n'y a personne pour tenter d'arrondir les
angles et de les rattraper.
Autre cas typique : des spammeurs se manifestent et
poluent la ML, ou deposent des fichiers sans rapport, etc.
C'est pourquoi wOOnder insiste pour qu'il y est plusieurs moderateur. Sur une ML qui prend de l'importance, qui est bien referencee (donc vulnerable aux spammeurs), etc, il est bon d'avoir un minimum de deux moderateurs pour faire des roulements. Et puis quand une "cata" arrive, elle est plus rapidement jugulee si on est plusieurs moderateurs actifs.
Thalsion
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